El lenguaje no verbal es aquel que en el que
no se utiliza el habla para comunicarnos, el cual utiliza una comunicación que
transmite emociones, mensajes, a través de gestos y movimientos que realizamos
con nuestro cuerpo.
Cuando un niño es pequeño y no saben hablar,
utilizan la mirada, su sonrisa… para comunicarse con sus padres. Este lenguaje
se utiliza cuando se necesita explicar cómo era un objeto… para expresar
sentimientos, mediante gestos de enfado, o abrazos…
Para el ser humano es imprescindible
comunicarse con gestos además del lenguaje. Los signos no verbales, transportan
la información, refuerzan la comunicación y la contradicen.
El lenguaje no verbal trata de dar refuerzo a
lo que se habla apoyándolo, destaca el significado de lo que se dice, sustituye
palabras y completa la información, hace un clima emocional…
Los tipos de conducta en el lenguaje no verbal
son según Forner:
1. Tacto:
El tacto es un tipo de conducta que se utiliza
para transmitir afecto, odio... todos los seres utilizan este tipo de contacto
como contacto social desde la edad primitiva. Es el primer tipo de contacto que
tenemos al nacer, y poco a poco va disminuyendo, y por los hombres se suele ver
más este tipo de contacto que en las mujeres y siempre es la persona que tiene
más poder sobre la otra la que inicia el contacto (el jefe al empleado). El contacto mediante el tacto puede tener
muchos significados, según con la parte del cuerpo con la que se realice la
acción, el tiempo, la fuerza con la que se realice y la frecuencia. Pueden ser:
el beso, abrazo, bofetada, apretones de mano... este último es uno de los que
más se usa, el cual puede comunicar el despedirse o saludar. Otra forma de
afecto es dar una palmadita en la espalda, poner el brazo por encima de los
hombros,... este tipo de contacto es el que suele ver en los niños.
2. Gestos:
Hay cuatro tipos de gestos:
- Gestos regulares
del discurso: Son gestos realizados con las manos aunque pueden intervenir
otras partes del cuerpo, como gestos para enfatizar, resaltar, comillas,
paréntesis; consentimientos con la cabeza... Estos gestos ordenan el
intercambio verbal y son signos organizadores del diálogo entre dos
personas,... Pueden ser sonoros o ir
acompañados de signos sonoros como elevar el volumen.
- Gestos
emblemáticos: Son gestos que tienen un significado específico y muy claro, ya
que representa una palabra conocidas. Por lo que son traducibles en palabras.
- Gestos que
expresan aspectos de carácter personal: Son aquellos gestos que podemos ver en
cada sujeto los cuáles no cambian. Este tipo de gestos se puede ver en los
sujetos, pero lo más normal son los gestos de elaboración inconsciente
- Gestos que
expresan estados emotivos: Este tipo de gestos muestran el estado emotivo de la
persona. En este sentido, muestra el estado emocional del momento. A través de
estos gestos podemos ver la ansiedad, la tensión, dolor, alegría,...Puede haber
dos tipos: los adaptadores con objetos, que son como: jugar con un collar,
quitarnos y ponernos las gafas sin ninguna razón... y autoadaptadores, como:
morderse las uñas, quitar el pelo de la cara.
Los gestos pueden
ser clasificados según lo que afecte a las relaciones interpersonales en:
- Gestos cerrados:
Son gestos inconscientes que sirven para protegernos. Ejemplo: cruzar las
piernas y los brazos...
- Gestos abiertos y sinceros: Estos gestos se
pueden ver en personas que no son desconocidas que sienten confianza la una en
la otra por lo que están cómodos junto.
3. Orientación y
actitud del cuerpo
A partir de la
forma en la que se disponga el cuerpo, son definidas las posiciones corporales.
Según la forma en
la que este en movimiento el cuerpo, se puede transmitir: energía, puede
distraer, si se excede del movimiento puede: impresionar, inquietar... por otra
parte y el movimiento es escaso, puede: impresionar con exceso de formalidad.
Si una persona va
a competir, se sientan enfrente; si esperan cooperar, lo hace una al lado de la
otra, y si van a conversar, en ángulo
recto. Cuando no pretendemos terminar con una interacción las personas tendemos
a no ser muy directos.
En la orientación
corporal podemos ver: Posiciones abiertas, los brazos y las piernas, no hace
que los que interactúan se separen, mientras que la posición cerrada los
utiliza para protegerse.
La postura
corporal nos puede enseñar muchas cosas, como: comprender mejor lo activo o
pasivo que es un individuo, lo relajado o tenso que se encuentra...
En un aula
podemos ver, como el profesor se encuentra recto, inclinado hacia delante, por
lo que les hace ver a los alumnos que es amistoso y receptivo. Para el contexto
escolar la orientación corporal tiene mucho valor.
4. Uso del espacio y
de los objetos:
Las distancias
que se ven entre las personas al comunicarse, tienen una serie de normas según
la situación en la que se realicen.
Podemos ver dos
tipos de estudio:
1-
Estudios acerca
del espacio personal: Este espacio es aquel que se encuentra en nuestro
entorno, en el cual no le tenemos la entrada permitida a nadie que no queramos
.Puede ser estudiado desde dos puntos de vista: la proximidad física en la
interacción, y el contacto personal. La proximidad se puede ver más en los
hombres que en las mujeres.
2-
Conducta
territorial humana: De algunos estudios ha salido el "espacio
defendible", que es aquel que necesitamos para vivir.
En un aula, las posiciones
son los tipos de relaciones que se establecen en un grupo. (Grupos de trabajos,
en el recreo...)
5.
Expresión facial:
La forma más
importante de expresar emociones y estados de ánimos es mediante la expresión
facial. Se utiliza de dos formas: primero, para regular la interacción y luego
para reforzar al receptor.
También sirve
para comunicar: que estás atento, expresar tu estado de ánimo, que estamos
bromeando o escuchando,...
Cuando nos
estamos comunicando con otra persona, la expresión facial está cambiando
continuamente, dentro de estos cambios se puede ver las expresiones faciales
micromomentáneas, tardan muy poco, pero expresan todos nuestros sentimientos.
6.
Conducta visual:
La mirada, aunque
ya la hemos nombrado antes, forma parte de la expresión facial, pero se va a
estudiar por separado, ya que es muy importante. Las funciones de la mirada
son:
1-
Función
reguladora: Cuando expresamos con la mirada que algo nos interesa.
2-
Función
cognitiva: Se trata de buscar información mediante la mirada.
3-
Función
expresiva: Se muestran emociones a los demás.
4-
Función de
comprobación del comportamiento de los demás: Se puede ver el tipo de relación
que tiene cada persona con la otra.
Al dilatarse las pupilas se muestra que algo
nos interesa, a la vez que cuando vemos que alguien tiene las pupilas dilatadas
nos gusta más que otra que no.
Según la tranquilidad que se tenga se parpadea
más o menos intensamente. Cuanto más nervioso más se parpadea.
Al dejar de mirar a los ojos, tiene unas
características negativas:
-
La frecuencia con
la que miramos aumenta cuando se esta separado, es interesante, le gusta la
persona...
-
La frecuencia con
la que miramos disminuye cuando se está muy junto, se discute, no le gusta la
persona...
Finalmente se puede decir que la mirada
transmite atención, atracción, sorpresa, miedo... la mirada es muy expresiva.
7.
La sonrisa:
La sonrisa
comunica alegría, felicidad... hace que las situaciones de tensión se hagan más
relajadas. Cuando una persona esta triste y trata de imitar la sonrisa de los
demás se sienten felices.
8.
Suspiros, exhalaciones y tos:
La tos, los
estornudos, suspiros,… son sonidos que no se realizan voluntariamente pero que
transmiten cuando uno está enfermo, cansado. Los suspiros y exhalaciones
comunican el cansancio y este se contagia al igual que la felicidad.
9.
Factores del entorno:
Al realizar una
comunicación se siguen tres criterios: elementos estructurales (características
físicas del entorno), variables (disposición de los objetos del entorno) y las huellas
de acción (restos de actividades previas).
Estos factores
son muy importantes, tanto para los alumnos como para los docentes.
